Garantie
Op deze pagina vind je alle veelgestelde vragen over garantie via de Borgh website. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact op.
De garantieduur is zes maanden na levering van het product, voor de deugdelijkheid met betrekking tot normaal gebruik
De garantie dekt gebreken die niet waarneembaar waren bij de levering, en die zijn veroorzaakt door een fout in de constructie, afwerking, of het gebruik van ondeugdelijk materiaal
De garantie geldt niet voor gebreken als gevolg van:
- Normale slijtage
- Onkundig gebruik (bijv. niet naleven van installatie- of onderhoudsvoorschriften)
- Onjuist onderhoud of installatie
- Gebruik buiten normaal gebruik (zoals gebruik in een ongeschikt klimaat)
indien je een gebrek ontdekt, moet je binnen drie dagen Borgh schriftelijk op de hoogte stellen en het product binnen zeven dagen vrachtvrij opsturen als Borgh daarom vraagt
Kosten zoals transport-, invoer-, en montagekosten zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen
Borgh kan ervoor kiezen om:
- Het product te repareren
- Het product te vervangen
- Een deel van de factuurwaarde te crediteren
Ja, de garantie vervalt als de koper of een derde zonder schriftelijke toestemming van Borgh wijzigingen of aanpassingen aan het product uitvoert